Politique de Livraison
Chez Noblike, nous nous efforçons de vous offrir les meilleures options de livraison, peu importe où vous vivez. Chaque semaine, nous livrons à des centaines de clients à travers le monde, et nous nous assurons de vous fournir des services de la plus haute qualité.
1. Délais de Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.
Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. Si votre envoi est en retard de manière significative, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
2. Frais d'Expédition et Estimations de Livraison
Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
- Livraison Standard: 7-12 jours ouvrables
- Livraison Express: 6-9 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison locales.
3. Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
4. Douanes, Droits et Taxes
Noblike n'est pas responsable des droits de douane et des taxes applicables à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
5. Dommages et Problèmes de Livraison
Noblike n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.
6. Politique de Livraison Internationale
Nous offrons des livraisons internationales vers plusieurs pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon la destination.
Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane et des taxes d'importation, qui ne sont pas couverts par Noblike. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis.
7. Changement d'Adresse de Livraison
Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@noblike.com. Nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison une fois que le colis a été expédié.
8. Suivi des Expéditions Retardées ou Manquantes
Si votre commande prend plus de temps que prévu pour arriver, veuillez vérifier votre numéro de suivi pour des mises à jour. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre commande, veuillez nous contacter à contact@noblike.com pour obtenir de l'aide.
9. Assistance
Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à contact@noblike.com.